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Uber suma tecnología de detección de fin de viaje anticipado a funciones de seguridad

Solo en el 0.2% de los viajes realizados durante 2020 en LatAm se detectó una parada anómala; de esos viajes, únicamente el 0.39% generó algún tipo de reporte.

COMUNICADO UBER MÉXICO

La tecnología RideCheck, lanzada hace un año, ahora también identificará en todo México viajes que terminan antes de lo esperado mediante GPS y sensores de teléfonos inteligentes.

Solo en el 0.2% de los viajes realizados durante 2020 en LatAm se detectó una parada anómala; de esos viajes, únicamente el 0.39% generó algún tipo de reporte.

Uber mantiene su compromiso por una continua inversión en tecnología para la seguridad, presentando una nueva versión de RideCheck para detección de anomalías durante un viaje con la aplicación.

 A partir de esta semana, todos los viajes en Puebla contarán con la nueva identificación de viajes que terminan antes de lo esperado. Esto se suma al escenario implementado hace un año para detectar detenciones largas e inesperadas en el trayecto. En cualquiera de estos casos, tanto socio conductor como usuario verán desplegada en pantalla una alerta junto con opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911.

“Estamos orgullosos de haber dado en 2020 el primer paso en la industria para las soluciones proactivas de seguridad. Pero el trabajo en esta materia no termina, por lo que con esta nueva capacidad de RideCheck seguimos elevando el estándar de la seguridad en los viajes por aplicación.”, señaló Gretta González, Directora General de viajes compartidos en México para Uber.

RideCheck permite a Uber aprovechar el potencial de la tecnología GPS, junto con otros sensores en cualquier teléfono inteligente de un socio conductor, para identificar anomalías, paradas inesperadas y, con esta actualización, viajes que terminen antes de lo esperado.

La primera versión de esta función, lanzada hace un año, indicó que solo en el 0.2% de los viajes realizados durante 2020 en América Latina se detectó una parada anómala; de esos viajes, únicamente en el 0.39% de los casos se generó algún tipo de reporte.

“Si bien la gran mayoría de los viajes transcurren sin inconvenientes, funciones como RideCheck permiten agilizar el proceso de soporte de Uber, desplegando a socios conductores y usuarios un acceso rápido a las diferentes opciones de seguridad, como la posibilidad de llamar directo al 911 o acercar la cobertura de seguros con la que cuentan todos los viajes realizados a través de la aplicación” agregó González.

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